.png)
CM Explorer не бачить повідомлення
Добрий день. Скажіть чому програма СMExplorer останнім часом перестала бачити повідомлення відповіді з митниці, які знаходяться у поштовій скриньці? Десь три останні місяці програма не бачила повідомлення про отримання, іноді про прийняття в базу. Але сьогодні вже при використанні не бачить повідоммлення "Документ оформлено" з приєднаним imfx файлом. Після того, як повідомлення збережені на телефон у форматі imfx їх можна прочитати, але приєднаного файлу з оформленою МД нема. Дуже велике прохання перевірити роботу програми. (тел. Самсунг, Андроід 12, програма офіційно придбана).
vimayu: пт, Лютий 03, 2023 12:06 20
cruth: пт, Лютий 03, 2023 13:06
Добрий день. Ми перевіремо роботу програми і якщо виявимо проблему ми її виправимо і зробимо оновлення .
vimayu: пт, Лютий 03, 2023 13:27
Дякую за швидку відповідь. Сподіваюсь, що питання вирішиться.
belenkiy: пт, Лютий 03, 2023 17:56
Доброго вечора!
Якщо повідомлення з електронної скриньки - edecl_vmd1@customs.gov.ua, то їх CM explorer не бачить.
Також телефонував у Київ до розробників, сказали, що знають про цю проблему і з наступним оновленням усунуть її.
SSV67: пн, Лютий 06, 2023 12:31
Хочу приєднатися до вирішення проблеми. Щойно в скриньку прийшло повідомлення про перетин, а в СМ немає (від edecl_vmd1). Програмка "конкурентів" бачить повідомлення. Прикро, що безкоштовний продукт працює стабільніше.
vimayu: чт, Лютий 09, 2023 12:39
Коли чекати на виправлення чи оновлення? Не бачить деяких повідомлень з будь-якого серверу.
support: пт, Лютий 10, 2023 20:06
Тестування нової версії вже завершено. У понеділок оновлення буде доступне.
Andrew: вт, Лютий 14, 2023 12:36
Добрый день. Когда можно реально ожидать новую версию программы. На плеймаркете до сих пор висит версия 1.0.5. от 10.10.2019 г.
vimayu: ср, Лютий 15, 2023 09:35
На сайте вообще указана актуальная версия 1.0.3. А вообще надо отметить очень грамотный ответ от суппорта-понедельник есть, а числа и месяца нет.
SSV67: ср, Лютий 15, 2023 14:11
Сьогодні знову з трьох повідомлень прийшло тільки одне.
support: чт, Лютий 16, 2023 16:35
Оновлення на Google Play
SSV67: чт, Лютий 16, 2023 21:19
Офігенно обновили! Тепер не працює взагалі, навіть не запускається, на жодному пристрої!
belenkiy: пт, Лютий 17, 2023 08:28
Добрий ранок!
Дякую за оновлення програми, все добре, тепер завантажує повідомлення з адреси - edecl_vmd1.
SSV67: сб, Лютий 18, 2023 11:40
Вже все бачить. Дякую!
support: сб, Лютий 18, 2023 13:24
SSV67: ср, Лютий 22, 2023 17:31
Зарані радів. Сьогодні не прийшло повідомлення від edecl_vmd1 від edecl_vmd3 прийшло.
serhii_qd: чт, Лютий 23, 2023 10:31
Шановний SSV67!
Зв'яжіться будь ласка з нашими спеціалістами телефоном, ми впевнені - Ви отримаєте вичерпну допомогу стосовно всіх Ваших проблем.
З повагою,
Служба підримки НТФ "Інтес"
SSV67: чт, Лютий 23, 2023 11:54
Дякую за "запрошення". Ще потестую. В найближчі дні ще оформлення.
belenkiy: чт, Лютий 23, 2023 14:52
Доброго дня, SSV67!
Для інформації.
Сьогодні отримував повідомлення з обох адрес: edecl_vmd1 та edecl_vmd3, все завантажується. Телефон на Андроїді, 12-та версія.
SSV67: ср, Березень 01, 2023 18:42
Вчора з 6-ти повідомлень прийшло тільки 1. Сьогодні з 3-х також 1. Андроїд 13. На 12 версії було так само. Щастя було тільки один день, після крайнього оновлення.
SSV67: пт, Березень 03, 2023 13:52
Сьогодні інсталював додаток на інший пристрій з Андроїд 11 - все "залетіло". Дивно!
Коментувати