.png)
Нет ответа от таможни
Уважаемые знатоки!Кто в курсе,что делать.Ровно 2 часа прошло с момента прихода эл.ГТД в Киев и ни ответа,ни привета!Куда звонить,что делать.Особенно издевательски выглядит фраза о том,что не позже чем через 5 мин.информация будет передана на следующий этап формления. Подскажите,все-таки сегодня пятница,не хотелось,чтоб машина стояла до понедельника.
Гость: пт, Липень 04, 2014 13:26 16
кармен: пт, Липень 04, 2014 13:43
Вчера на таможне очень сильно глючила почта. две мои отправленные ГТД пришли в отдел с разницей в час
попробуйте позвонить в Киев 044 481 20 93, может они подскажут
Гость: пт, Липень 04, 2014 13:45
Спасибо,попробую.
Николай Львов: пт, Липень 04, 2014 15:44
Ситуация аналогична и во Львове.При чём проблемі с базой не первій день...
Agoke: пт, Липень 04, 2014 15:58
Аналогично! отправил в 12:00 и до сего момента на таможне не видят.
Agoke: пт, Липень 04, 2014 16:02
толькочто сообщили, что получили. 4 часа это явно не 5 минут
гостям: пт, Липень 04, 2014 17:44
Разрешите напомнить паньству, что кроме ящика edecl_vmd@... существуют ещё два: edecl_vmd2@... и edecl_vmd3@...
Ситуация с очередью сообщений на сейчас:
edecl_vmd@... - 3300
edecl_vmd2@... - 0
edecl_vmd3@... - 0
Результат:
Первый ящик будет обработан только поздно вечером. Причём проблемы имеются две:
1) при попытке перебросить сообщения на другой ящик это занимает примерно столько же времени, как и обработка этого же количества сообщений
2) чем больше в ящике сообщений, тем медленнее они обрабатываются (такова особенность почтового протокола).
В результате имеем лавинообразную ситуацию.
Вывод. Адресуйте, пожалуйста, электронные сообщения равномерно на разные ящики, а не все на первый.
support: пт, Липень 04, 2014 18:11
В прграмме адрес получателя выбирается "псевдослучайным" образом - т.е. "руководить" процессом выбора нельзя, т.к. при "жесткой" установке проблемы могут возникнуть с другим ящиком. Маленькая хитрость повышающая верятность выбора ящика 2 или 3 - по умолчанию установить edecl_vmd3@ - в этом случае, генератор случайныхо чисел будет крутиться "наоборот", и верятность выпадения edecl_vmd3@.. или edecl_vmd2@.. будет несколько выше чем edecl_vmd@...
Гость: пн, Липень 07, 2014 09:40
Уважаемый суппорт!Где именно изменить получателя - в гр."копия"?Поскольку "получатель" по умолчанию стоит edecl_vmd@...Или я что-то неправильно понимаю?И можно ли добавить еще одного получателя в гр."Копия",чтоб указать ящик edecl_vmd2@...?
support: пн, Липень 07, 2014 10:39
Гость: пн, Липень 07, 2014 10:58
Уважаемый суппорт!А я не вижу этих стрелочек,на которые Вы указали курсором.У меня их нет.Там,где кому,адрес выделен серым цветом и изменить его я не могу,только в копии есть возможность редактирования.И это все в общих настройках?
Гость: пн, Липень 07, 2014 11:00
Все,спасибо,получилось.Нужно просто нажать сочетание клавиш!Спасибо!
miracle: вт, Липень 15, 2014 11:01
Какое сочетание клавиш? у меня та же проблема...
miracle: вт, Липень 15, 2014 11:03
стрелочек нет.
Ксюша: вт, Липень 15, 2014 13:45
отправила на edecl_vmd2@..-результат не изменился, уже более 3-х часов ни ответа ни привета.
support: ср, Липень 16, 2014 09:06
По сочетанию клавиш - смотрите ответ от support@qdpro.com.ua, который Вы получили при настройках электронного декларирования.
Николай Львов: ср, Липень 16, 2014 14:30
И что сегодня опять картина та же????
Киев не отвечает?!?
Коментувати