Перевірка декларації
Добрий день. Питання до супорта)
не працює перевірка декларації на віддаленому сервері. Щоразу при перевірці сервер не відповідає і зависає qd.
Як з цим боротися?
дякую.
Foma: ср, Грудень 07, 2022 10:11 2
Добрий день. Питання до супорта)
не працює перевірка декларації на віддаленому сервері. Щоразу при перевірці сервер не відповідає і зависає qd.
Як з цим боротися?
дякую.
Copyright © 2024 НТФ «Інтес» Всі права збережено. Підтримка: support@qdpro.com.ua |
Olya: ср, Грудень 07, 2022 11:12
По-перше, необхідно впернитися, що номер версії більше 22.55 (було додано можливість перевіряти на резервному сервері віддаленої перевірки). Якщо поновлення не допомогло, то треба перевіряти реєстрацію програми (телефонуйте у Відділ підтримки - 044-456-46-15).
support: пт, Грудень 09, 2022 11:25
Програма не "підвисає". Робиться декілька спроб "достукатися" до серверу. Якщо 3 спроби невдалі, робиться 3 спроби "достукатися" до "дзеркала" серверу. Якщо і цього разу спроби невдалі здійснюється спроба перевірки на резервному сервері. Останнє як раз і додано у версії 22.55. Программа "запам'ятовує" останню вдалу спробу і наступного разу розпочинає роботу з сервером, від якого було отримано відклик, і далі повторюється цикл що описано вище. У випадку, ящо до всіх серверів не вдається "достукатися, то може скластися враження що программа "підвисала" . Не треба аварійно завершувати програму - при вичерпанні 9 спроб доступу до серверів, программа "розморозиться". Враховуючи можливі негаразди з електроживленням, я би не радив зменшувати таймаут в налаштуваннях програми, з метою "прискорення" спроб.
Коментувати