ДЕРЖАВНА МИТНА СЛУЖБА УКРАЇНИ

НАКАЗ
Київ

Про розгляд скарг на рiшення митного органу про вiдмову у митному оформленнi

     З метою створення сприятливих умов для полегшення торгiвлi, збiльшення товарообiгу через митний кордон України та забезпечення неухильного дотримання законодавства України з питань державної митної справи, наказую:

     1. Установити, що перевiрки митними органами доводiв скарг суб'єктiв зовнiшньоекономiчної дiяльностi на рiшення про вiдмову у митному оформленнi проводяться у строк, що не перевищує 24 годин з моменту отримання митними органами таких скарг.

     2. Визначити Департамент органiзацiї митного контролю та оформлення Держмитслужби України вiдповiдальним за координацiю, облiк та контроль заходiв реагування на скарги суб'єктiв зовнiшньоекономiчної дiяльностi на рiшення митних органiв про вiдмову у митному оформленнi.

     3. Керiвникам митних органiв забезпечити:

     об'єктивну та всебiчну перевiрку доводiв скарг на рiшення митних органiв про вiдмову у митному оформленнi та прийняття вiдповiдних рiшень у строк, що не перевищує 24 годин з моменту отримання митними органами таких скарг;

     у випадках неправомiрних дiй посадових осiб митних органiв вжиття негайних заходiв по припиненню таких дiй;

     забезпечення поновлення порушених прав та реального виконання прийнятого у зв'язку iз скаргою рiшення;

     виявлення та усунення причин та умов, що сприяли неправомiрним дiям посадових осiб митних органiв;

     проведення особистих зустрiчей з керiвниками (представниками) суб'єктiв зовнiшньоекономiчної дiяльностi, скарги яких розглядаються;

     iнформування Департаменту органiзацiї митного контролю та оформлення Держмитслужби України протягом двох годин про надходження скарги на рiшення митного органу про вiдмову у митному оформленнi та протягом двох годин про результати розгляду цiєї скарги.

     4. Директору Департаменту органiзацiї митного контролю та оформлення Держмитслужби України:

     забезпечити монiторинг та аналiз ситуацiї з розгляду скарг суб'єктiв зовнiшньоекономiчної дiяльностi на рiшення митних органiв про вiдмову у митному оформленнi;

     iнформацiю про стан справ з розгляду скарг суб'єктiв зовнiшньоекономiчної дiяльностi на рiшення митних органiв про вiдмову у митному оформленнi подавати у виглядi щоденної оперативної довiдки керiвництву Державної митної служби України.

     5. Контроль за виконанням наказу покласти на першого заступника Голови Державної митної служби України Дороховського О.М.