ДЕРЖАВНА МИТНА СЛУЖБА УКРАЇНИ

Про Указ Президента України вiд 16.10.03 N 1194/2003 "Про серйознi недолiки у роботi з розгляду звернень громадян органiв виконавчої влади та правоохоронних органiв Донецької областi"

     В Указi Президента України вiд 16.10.03 N 1194/2003 "Про серйознi недолiки у роботi з розгляду звернень громадян органiв виконавчої влади та правоохоронних органiв Донецької областi" вiдмiчено низку суттєвих недолiкiв, на якi необхiдно звернути увагу керiвникам митних органiв.

     Зокрема, зазначено про невжиття заходiв до належного виконання Указу Президента України вiд 13.08.02 N 700 "Про додатковi заходи щодо забезпечення реалiзацiї громадянами конституцiйного права на звернення", вiдсутнiсть докорiнної перебудови роботи зi зверненнями громадян, припинення неправомiрних дiй посадових осiб, скасування їх незаконних рiшень.

     В указi акцентовано увагу на вiдсутностi вивчення причин збiльшення повторних звернень, на тяганину та безвiдповiдальнiсть у вирiшеннi питань за зверненнями громадян, якi потребують соцiального захисту й пiдтримки учасникiв та iнвалiдiв Великої Вiтчизняної вiйни, людей похилого вiку; вказано на незадовiльну органiзацiю прийому громадян, неналежне ведення журналiв облiку їх прийому, байдужiсть до турбот та iнтересiв людей , недбалiсть посадових осiб пiд час розгляду заяв, надання формальних вiдповiдей, поверховий аналiз причин звернень.

     Систематичний аналiз звiтностi митних органiв про роботу iз зверненнями громадян, який проводиться Управлiнням справами, показує, що цi недолiки у тiй чи iншiй мiрi мають мiсце i в митних органах, незважаючи на постiйну увагу до цих питань з боку керiвництва Держмитслужби та визначення конкретних завдань.

     Прем'єр-мiнiстр України В.Янукович у своєму дорученнi до зазначеного указу Президента України зобов'язав керiвникiв центральних органiв виконавчої влади посилити персональну вiдповiдальнiсть посадових та службових осiб за належну органiзацiю роботи зi зверненнями громадян та результати вирiшення порушених у них питань.

     За дорученням Голови Держмитслужби України Управлiння справами iнформує про Указ Президента України та пропонує вжити дiєвих заходiв щодо належного забезпечення роботи iз зверненнями громадян i неухильного дотримання вимог Закону України "Про звернення громадян".