.png)
Оновлення office365
Доброго дня, питання до support, після нещодавнього оновлення office365, у нашій компанії, до версії 1908 перестали формуватись повідомлення через outlook, при відправці ПП чи проходження контролю у єдиному вікні, до оновлення, можна було відправити повідомлення через outlook, на даний момент при спробі відправити ПП чи повідомлення
єдиного вікна програма просто завершує свою роботу. Через Web інтерфейс все працює. Пробували налаштувати відправку через внутрішній поштовий клієнт Qdpro, проте
повідомлення до адресата не доходять. Прошу допомоги.
jeydron: вт, Березень 10, 2020 15:47 8
cruth: вт, Березень 10, 2020 16:20
Добрий день, є декілька питань: office365 має яку розрядність, office365 був встановлений від якого користувача - повинні бути встановлені програма Qdpro і office365 від одного користувача, які у вас проблеми з настроюванням внутрішнього поштового клієнта Qdpro?
jeydron: ср, Березень 11, 2020 09:53
Доброго дня, внутрішній поштовий налаштовували, тільки сервер митниці не надсилає відповіді.
Yevhen22: пт, Березень 13, 2020 13:00
Ждем ответ от поддержки, у нас в компании тоже самое.
Нашел временный выход: пересоздавать сообщение вручную как делает qdpro с 2007 outlook
Звонил в поддержку - ничего адекватного я не услышал ((
cruth: пт, Березень 13, 2020 15:17
jeydron: Ср, Март 11, 2020 09:53
Скоріше всього у вас не настроєна електрона адреса для отримання відповіді від митниці
Yevhen22: Пт, Март 13, 2020 13:00
office365 работать с программой Qdpro по MAPI не будет, выход один настраивать прямое подключение через SMTP и POP3 или IMAP
Yevhen22: пн, Березень 16, 2020 09:22
cruth: У нас настроено прямое подключение через SMTP,IMAP
В почте отправляется письма на таможню, но они его не видят.
cruth: пн, Березень 16, 2020 21:09
Qdpro отправляет почту с помощью почтовых служб которые вы внесли в настройках программы. Если вы говорите что таможня не видеть ваши письма то вы можете посмотреть по логам своего сервера где они деваются
Yevhen22: вт, Березень 17, 2020 14:39
cruth: по логам письмо доходит до таможни, но ответ нам не присылают и таможенники говорят, что не видят нашего письма.
cruth: вт, Березень 17, 2020 16:16
Повторюсь: отправляет не qdpro а ваш почтовый сервер. Если по логам видно, что сервер таможни принял сообщения, то надо разбираться с вашими письмами. Лучше конечно, что бы вы прислали нам эту декларацию - вместо адреса таможни укажите наш адрес support@qdpro.com.ua
Коментувати