.png)
Сбой программы после обновлений
Ув. Суппорт! После установки последних обновлений произошел сбой в работе программы, а именно:
- полностью "вылетели" установки по электронному декларированию, пропали загруженные сертификаты и прочее;
- при работе со справочниками ( таможни, валюты, тара, страны и дрю) невозможно создать свои краткие сптски - просто не запоминает;
- при заполнении Электронного инвойса все время "выбивает" установки и не запоминает их, нужно по каждому товару каждый раз выставлять заново.
Проводили Восстановление, индексацию - не помогает. Каждый раз приходится все "колупать" и выставлять в ручную.
Гость: чт, Червень 08, 2017 09:42 10
IrinaD: чт, Червень 08, 2017 09:45
Ув. Суппорт! После установки последних обновлений произошел сбой в работе программы, а именно:
- полностью "вылетели" установки по электронному декларированию, пропали загруженные сертификаты и прочее;
- при работе со справочниками ( таможни, валюты, тара, страны и дрю) невозможно создать свои краткие сптски - просто не запоминает;
- при заполнении Электронного инвойса все время "выбивает" установки и не запоминает их, нужно по каждому товару каждый раз выставлять заново.
Проводили Восстановление, индексацию - не помогает. Каждый раз приходится все "колупать" и выставлять в ручную.
IrinaD: чт, Червень 08, 2017 09:46
Пожалуйста, примите меры
inna: чт, Червень 08, 2017 10:34
Перезвоните в службу поддержки 456-46-15
LELRFJR: чт, Червень 08, 2017 11:11
А может вы печатную машинку уключили?
LELRFJR: чт, Червень 08, 2017 11:25
Ув. суппорт!
В связи с вопросом IrinaD: наваял простую пробную ГТД ИМ-40ДЕ. Вроде замечаний нет но в "Печать" неактивна кнопка "Просмотр". Я и так и сяк, никак. А потом смотрю а у меня режим печати "Текстовая" переключил в графику и ух . Погода подумал я :D).
support: чт, Червень 08, 2017 13:09
Возникшая проблема связана с тем, что программа запущена под другой учетной записью, и у текущего пользователя ограничены права. В результате чего, программа не может "прочесть" настройки, которые были сохранены при работе под другой учетной записью либо ранее программа запускалась от имени администратора, а последний сеанс был запущен под "пользователем".
LELRFJR: чт, Червень 08, 2017 15:12
Да какой то день сегодня не такой. У меня в гр.29 ложился токо код митного органа а название никак. Ни востановление данных, индексов и с резервной копии ничего не дало. Переустанавливал програму, рзаработало.
support: чт, Червень 08, 2017 17:44
Для LELRFJR: Чт, Июнь 08, 2017 15:12
Судя по всему, режим заполнения декларации у Вас "ручной"
LELRFJR: пт, Червень 09, 2017 09:38
support: Чт, Июнь 08, 2017 17:44
Всё может быть, и быть всё может.
Но одного не может быть.
Не может быть, и быть не может,
Того, чего не может быть.
Всё может быть и всё быть может,
И всё, конечно, может быть,
Но только быть того не может,
Чего совсем не может быть.
Всё может быть, и всё быть может.
И лишь того не может быть,
Чего, быть может, быть не может.
Всё остальное может быть.
Всё может быть, и всё быть может.
Быть может то, что может быть.
И даже то, что быть не может,
Быть может, тоже может быть.
Всё может быть и быть всё может.
Но лишь того не может быть,
Чего уж точно быть не может,
Но даже это может быть.
Всё может быть и быть всё может,
Но лишь того не может быть,
Чего и вовсе быть не может,
И то за деньги может быть
support: пт, Червень 09, 2017 10:13
Коментувати