Питання стосовно роботи з QD Professional

проблема з отриманням ел повідомлень. видає помилку -

[SYS/TEMP] Temporary system problem. Please try again later. і що робити

Сегодня при проверке сообщений с таможни программа выдало вот это:

[SYS/TEMP] Temporary system problem. Please try again later.

Это что? Настройки не трогал!

Отправила 2 ЕЕ,получла ответ,что оформлено,только в програме почему то нет значка,что "отправлен электронный документ"на одной из ЕЕ,теперь в упор не помню,отправляла я или нет.....как это можно проверить?смотрела в отправленных эл. вроде есть....вот только все таки,почему нет значка на декларациив проге?