Не работает загрузка из xls-файла.
Добрый день!
Программа работает долго и счастливо. Изначально на ПК стоял WinXP, Office 2000 и QDPro. В один прекрасный день стало невозможно в QDPro, в электронный инвойс загрузить информацию из xls-файла. Выгрузка из QDPro в xls-файл работает.
Удалил Офис2000, поставил Офис2003. Не заработало.
Удалил Офис2003 и QDPro. Поставил офис2003, перезагрузка, поставил QDPro, перезагрузка - без толку.
Все удаления делал с чисткой реестра и перезагрузкой.
Как бороться с этой проблемой?
Как не работает: при нажатии на кнопку "Загрузить инвойс из MS Excel" в электронном инфойсе появляется окно выбора файла, выбираю файл, нажимаю открыть, окно выбора исчезает и больше ничего не происходит - файл в окне екселя не открывается...
Гость: Втр, Декабрь 11, 2012 15:07 9
support: Втр, Декабрь 11, 2012 15:23
Если программа выгружает файл *.xls, то выполните следующую операцию : сохраните файл, сформированный программой и при загрузке укажите имя файла, сформированного программой на предыдущем шаге. В зависимости от этого результата будем искать решение проблемы
Гость: Втр, Декабрь 11, 2012 15:27
Сделал. Загрузка не происходит. Все происходит так же как я описал...
support: Втр, Декабрь 11, 2012 15:47
А каков результат при попытке загрузки товаров из *.xls в режиме редактирования декларации - этот режим несколько отличется от режима загрузки инвойса. Попробуйте выполнить эту операцию.
Гость: Втр, Декабрь 11, 2012 17:33
Увы, точно так же...
support: Втр, Декабрь 11, 2012 17:59
Посмотрите что висит в диспетчере задач. По возможности "сбросьте" скриншоты (процессов и приложений) на support@qdpro.com.ua. Похоже, проблема не в связке QDPro - MS Excel
Гость: Ср, Декабрь 12, 2012 03:22
Что нужно искать в диспетчере задач?
Скриншоты каких моментов могут быть полезны?
Похоже, что проблема в механизме запуска Excel - OLE, ODBC, реестр... Но я не понимаю как QD это пытается делать...
support: Ср, Декабрь 12, 2012 09:38
Скриншоты процессов и приложений в диспетчере задач после попытки загрузки данных из файла *.xls
Гость: Ср, Декабрь 12, 2012 16:14
Отправил. На всякий случай снял эти же скрины и до попытки загрузки и после.
support: Ср, Декабрь 12, 2012 16:49
Посмотрите почту
Добавить комментарий