.png)
загрузка ексель файла в электронный ынвойс и 10 виндовс
Здравствуйте, у меня проблема- не загружается файл ексель в электронный инвойс, все время висит либо загрузка либо открывает, но окно начинает сильно мигать.
Если файл не насколько позиций-10, то все ок, но если например на 50 -то ситуация описана выше.
В чем может быть проблема?Не ужели в 10 винде? СУППОРТ как решить эту проблему??
Гость: Втр, Февраль 13, 2018 19:27 10
support: Втр, Февраль 13, 2018 19:51
Проблема может быть связана как и с количеством одновременно запущеных приложений в системе так и с антвирусной защитой, которая очень активно проверяет файл на наличие "вредоносных макросов".
Гость: Ср, Февраль 14, 2018 10:01
приложения отключены, антивирус отключили, все равно тоже мсамое...
support: Ср, Февраль 14, 2018 10:57
Возможно Вам следует воспользоваться нашей удаленной поддержкой, т.к. однозначно назвать причину такого поведения "по словам" достаточно проблематично.
AndriyZ: Ср, Февраль 14, 2018 13:01
Коллега! Подобная проблемма, support: не может ( не хочет) с этим ничего делать. Советуют только, файл типа ***.ods "OpenOffice 4" Вам поможет. С его помощью сможете загружать через примитивные таблички инфу в элетронный инвойс.
Но! Из гтд ничего не получится в Excell вывести. Переустановки Office разных годов, версий выпусков, отключение/включение антиврусов, макросов - не помогают Проблемма существует давно, и никак support:-ом не решается, кроме как вышеописаным способом. Это говорит о том. что многие коллеги еще пользуются "старыми/серыми" версиями Office, и нет таких массовых жалоб.
Может пора уже программу QDPro адаптировать к 64 разрядным процессорам???
support: Ср, Февраль 14, 2018 13:43
Программа работает с MS Excel, используя его интерфейсы и визуализацией книги MS Excel "занимается" MS Excel. Собственно загрузка/выгрузка данных работает достаточно быстро - как пример, посмотрите на выгрзуку например УКТ ЗЭД (уж поверьте, строк там чуть-чуть больше чем в некоторых инвойсах). Вопрос именно в визуализации книги. Нужно просто взять комп и разобраться "что тормозит". И претензии типа "не хочет" несколько не справедливы (мы уже имели варианты обвинений и "в сжигании блока питания после обновления" и пропаже Интернета и проч.)
При переходе к 64 разрядке есть одна тонкость - 32 разрядное приложение работает и в 32 разрядной ОС и в 64 разрядной ОС. А вот 64 - только в "родной" 64 разрядной (причем желательно не менее 8 ГБ).
declarant13: Ср, Февраль 14, 2018 13:58
Пересохраните файл Excel из старого формата формата 2003 года xls в новый формата 2010 xlsx и будет вам счастье
Юзвинский Геннадий: Вс, Февраль 18, 2018 12:33
Присоединюсь к жалобе AndriyZ. Такая же история: файл не выгружается в ГТД. Совет от declarant13 не работает. Правда, из самой ГТД в эксель все выгружается.
Гость: Пнд, Февраль 19, 2018 13:28
Проверьте свою таблицу на отсутствие ошибок, типа #ДЕЛ/0 или #Н/Д, или другие - неважно. При наличии ошибок в таблице - данные не загружаются без каких-либо предупреждений. Просто не загружаются.
Юзвинский Геннадий: Пнд, Февраль 19, 2018 15:57
Прекрасно загружаютъся, но на другом компе. Так что проверять ничего не надо.
Полина: Втр, Февраль 20, 2018 22:35
На ноутбуке (10 офис, виндовс 7) QDPro вообще не видит Ексель - ни загрузить в декларацию , ни выгрузить. А на другом компе ( с тем же офисом) отлично всё работает с этим же файлом. В чём может быть проблема?
Добавить комментарий