Надсилання декількох МД одним файлом

Доброго вечора, сьогодні стикнувся з наступною проблемою. Експорт, 3 МД в одній вантажівці, відправив МД одним файлом, роблю так постійно, щоб завжди оформлятися в одного інспектора, буває максимум 6 МД в одній вантажівці, тому це досить зручно та потрібно.

Надіслані МД мали внутрішні номери 5996, 5997, 5998

Отже, приходить повідомлення від митниці про запис однієї МД 5996, інші дві відмова "В базі даних уже є ВМД від цього декларанта з таким самим внутрішнім номером". Але, що саме цікаве, отримано повідомлення про запис МД 5996, але по факту інспектор записав в роботу МД під номером 5998. Далі було багато спроб все ж таки надіслати нові МД на митницю, під іншими внутрішніми номерами, дещо записувалось, але в кінцевому результаті виявилось, що було записано 2 одинакові МД під різними внутрішніми номерами, оскільки повідомлення про запис з номером МД не відповідає факту.

Завершилось все відкликанням МД які були в роботі, та митне оформлення було передано брокеру, який використовує конкурентний софт. Все це відбувалося після 18:00, тому зв'язатися з супортом не було можливо, а оформлення мало відбутися будь яким шляхом.

Буду вдячний за Ваші коментарі, та як уникати таких ситуацій.

З повагою. Мирного неба