МIНIСТЕРСТВО ФIНАНСIВ УКРАЇНИ

НАКАЗ
м. Київ

Про затвердження Змiн до Порядку оформлення i подання скарг платниками податкiв та iншими особами та їх розгляду контролюючими органами

     Вiдповiдно до Закону України вiд 23 лютого 2024 року N 3603-IX "Про внесення змiн до Податкового кодексу України та iнших законiв України щодо вдосконалення онлайн-комунiкацiї з платниками податкiв та уточнення окремих положень законодавства", пiдпункту 5 пункту 4 Положення про Мiнiстерство фiнансiв України, затвердженого постановою Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 20 серпня 2014 року N 375, наказую:

     1. Затвердити Змiни до Порядку оформлення i подання скарг платниками податкiв та iншими особами та їх розгляду контролюючими органами, затвердженого наказом Мiнiстерства фiнансiв України вiд 21 жовтня 2015 року N 916, зареєстрованого в Мiнiстерствi юстицiї України 23 грудня 2015 року за N 1617/28062, що додаються.

     2. Департаменту податкової полiтики Мiнiстерства фiнансiв України в установленому порядку забезпечити:

     подання цього наказу на державну реєстрацiю до Мiнiстерства юстицiї України;

     оприлюднення цього наказу.

     3. Цей наказ набирає чинностi з дня його офiцiйного опублiкування.

     4. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Мiнiстра фiнансiв України Воробей С. I. та Голову Державної податкової служби України.

Змiни
до Порядку оформлення i подання скарг платниками податкiв та iншими особами та їх розгляду контролюючими органами, затвердженого наказом Мiнiстерства фiнансiв України вiд 21 жовтня 2015 року N 916, зареєстрованого в Мiнiстерствi юстицiї України 23 грудня 2015 року за N 1617/28062

     1. У роздiлi VI:

     пункт 1 пiсля абзацу восьмого доповнити абзацом дев'ятим такого змiсту:

     "взаємодiяти з контролюючим органом у режимi вiдеоконференцiї з метою надання усних пояснень;".

     У зв'язку з цим абзаци дев'ятий - одинадцятий вважати абзацами десятим - дванадцятим вiдповiдно;

     пункт 2 викласти у такiй редакцiї:

     "2. У скарзi платник податкiв має право заявити про своє бажання бути присутнiм особисто або через свого представника при розглядi скарги, у тому числi в режимi вiдеоконференцiї, а контролюючий орган зобов'язаний повiдомити такого платника податкiв про дату, час та мiсце / спосiб розгляду скарги не пiзнiше нiж за 5 календарних днiв до дати розгляду такої скарги.

     Iнформацiя (повiдомлення) про розгляд контролюючим органом матерiалiв скарги у режимi вiдеоконференцiї надсилається платнику податкiв в електронному виглядi в електронний кабiнет.".

     2. Доповнити пункт 5 роздiлу VIII новим абзацом такого змiсту:

     "Вiдсутнiсть належним чином повiдомлених про дату, час та мiсце / спосiб розгляду матерiалiв скарги осiб, визначених у пунктi 5 роздiлу I цього Порядку, не перешкоджає розгляду матерiалiв скарги.".

     3. Доповнити пункт 3 роздiлу X пiсля абзацу першого абзацами другим - четвертим такого змiсту:

     "У скарзi особа-нерезидент, зареєстрована як платник податку на додану вартiсть, має право заявити про своє бажання бути присутньою при розглядi скарги, у тому числi в режимi вiдеоконференцiї, а контролюючий орган зобов'язаний повiдомити таку особу-нерезидента про дату, час та мiсце / спосiб розгляду скарги не пiзнiше нiж за 10 календарних днiв до дати розгляду такої скарги шляхом надiслання вiдповiдного документа в електроннiй формi через спецiальне портальне рiшення для користувачiв нерезидентiв, якi надають електроннi послуги, та на електронну адресу (адреси) особи-нерезидента.

     У разi необхiдностi особа-нерезидент забезпечує присутнiсть пiд час розгляду матерiалiв скарги (у тому числi в режимi вiдеоконференцiї) перекладача.

     Вiдсутнiсть особи-нерезидента, повiдомленої в передбаченому цим пунктом порядку про дату, час та мiсце / спосiб розгляду скарги, не є перешкодою для розгляду скарги.".

     У зв'язку з цим абзац другий вважати абзацом п'ятим.

     4. У роздiлi XI:

     в абзацi другому пункту 3 пiсля слiв "податкового резидентства;" доповнити словами "електронна адреса (адреси) особи-нерезидента;";

     пункт 4 пiсля абзацу першого доповнити абзацами другим - четвертим такого змiсту:

     "У скарзi особа-нерезидент має право заявити про своє бажання бути присутньою при розглядi скарги, у тому числi в режимi вiдеоконференцiї, а контролюючий орган зобов'язаний повiдомити таку особу-нерезидента про дату, час та мiсце / спосiб розгляду скарги не пiзнiше нiж за 10 календарних днiв до дати розгляду такої скарги шляхом надiслання вiдповiдного документа в електроннiй формi на електронну адресу (адреси) особи-нерезидента.

     У разi необхiдностi особа-нерезидент забезпечує присутнiсть пiд час розгляду матерiалiв скарги (у тому числi в режимi вiдеоконференцiї) перекладача.

     Вiдсутнiсть особи-нерезидента, повiдомленої в передбаченому цим пунктом порядку про дату, час та мiсце / спосiб розгляду скарги, не є перешкодою для розгляду скарги.".

     У зв'язку з цим абзац другий вважати абзацом п'ятим.