Вопросы по работе с QD Professional

Здравствуйте! Где то на форуме была ссылка на заполнение эл.инвойса - пол дня потратила не могу найти может дадите ссылку ,или выложите инструкцию ,если такова имеется..ю для новичков ,которые недавно купили вашу программу.Спасибо

Уважаемый саппорт!При переустановке программы возникла проблема-не могу загрузить документы за 2009 год.Пишет,что во время обработки файла возникла ошибка:файл doc 2009 .qdu распаковать не удалось,продолжите или повторите загрузку. Пробовала раз десять,ничего не получается.Может,проблема в файле?Нельзя ли это проверить?Остальные файлы загрузились.Спасибо заранее за ответ.

Здравствуйте, возникла проблема с программой. Запускается QDPro, с ним запускаются документы, но когда я щелкаю на иконке "Таможенные декларации", то программа подвисает и висит пока не сниму этот процесс в диспетчере задач. Вчера это случилось впервые, я сделал Восстановление системы от 2-го апреля, обновил программу и заработало. Сегодня опять случилось тоже самое, но восстановление в этот раз не помогло. Подскажите пожалуйста. Заранее благодарен за помощь.