Вопросы по работе с QD Professional

Добрый день!!

Подскажите, как правильно рассчитывать суммы при оформлении под гарантию (повышение таможенной стоимости), т.к. программа делает ошибки!!! В ручную???
(Есть пошлина 5,5%, - программа вносит в оплату 2 раза!! И по моей стоимости, и по таможенной, а это не правильно!!!) Может, я указала не правильно СП - 55 и 60,?

Большое спасибо за помощь!

Добрый день
Очень часто сталкиваюсь с проблемой что в обмене электронными сообщениями не могу просмотреть сообщение с прикрепленной гтд. Как правило это происходит с гтдшками месячной и более давностью. Ошибка такая :
При обрабоке Файла <20121003T161456.imfx> возникла ошибка
Cannot create file C:\Intes\QDPro\Temp\doc3.xps
Как победить?!

Уважаемые коллеги! Возвращаюсь на родной сайт, поскольку соседняя ветка забанила за отрицателые отзывы за ПО. Готов отвечать на любые вопросы в пределах компетенции. Оформляю в основном ИМ51, ЕК11, ЕК10.... Ник SEV.