Вопросы по работе с QD Professional

Добрый день!
Сегодня при получении сообщения от таможни высветилась ошибка при прочтении файла - Сертификат не найден. Предполагаю что у инспектора таможни новая ЭЦП. Насколько эта ошибка принципиальна и что можно сделать для ее исправления?

ІМ40АА.Общая сумма по товарам менее 5000. ДМВ не подаю.(Галочку не ставлю)
При проверке на "Удаленном сервере" выдаёт грубую ошибку по всем товарам.
-При заполненой графе 47 не заполнено гр 43-
Если ставлю галочку (т.е подаю ДМВ) то ошибка исчезает.
ПОЧЕМУ?

Здравствуйте!
Посылаем сегодня электронную ПП присылают отказ в оформлении уровень ошибки "изображения и ДМВ не обрабатываются", скан- копии прикрепляемые качественные, уже несколько раз перенаправляли и пишут в отказе ту же причину отказа. Что это может быть? Ответьте как можно скорее, машина стоит на границе и ждет номер. Спасибо!