Вопросы по работе с QD Professional

При первой проверке почты/отправке электрической декл. выдаёт такую ошибку: "Could not load SSL library."

Если повторить действие, то все отправляется и проверяется.

Ув. Суппорт подскажите что сделать.

З.Ы. Система win-7 базовая 32-разрядная

Уважаемые разработчики- просьба актуализировать тексты нормативных актов!

Ситуация: код 9018390000. Справка по коду товара показывает "Наявність в базі Держмитслужби"
Підстава: Постанова КМУ № 815 від 05.08.2009
Коментарі: Контрольована продукція, що підлягає сертифікації, митне оформлення якої завершується за наявності інформації про неї в Єдиній автоматизованій інформаційній системі Держмитслужби. Медична техніка.

Добрый день. Помогите, пожалуйста решить нашу проблему с одновременной работой в Excel 2013 и QDPro.