Вопросы по работе с QD Professional

Уважаемые разработчики- просьба актуализировать тексты нормативных актов!

Ситуация: код 9018390000. Справка по коду товара показывает "Наявність в базі Держмитслужби"
Підстава: Постанова КМУ № 815 від 05.08.2009
Коментарі: Контрольована продукція, що підлягає сертифікації, митне оформлення якої завершується за наявності інформації про неї в Єдиній автоматизованій інформаційній системі Держмитслужби. Медична техніка.

Добрый день. Помогите, пожалуйста решить нашу проблему с одновременной работой в Excel 2013 и QDPro. 

Я столкнулся с тем, что программа перешла в демо-режим, а счет проплачен на продление. Просто забыл позвонить и спросить номер - замотался.

Как теперь быть?? Машина на границе - программа не работает. ЕЕшку не отправишь.

И это не первый раз когда нужна помощь на выходных. Сделайте ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ!

Олег

0509873142