Вопросы по работе с QD Professional

Добрый день! В почтовом ящике вижу непрочитанные сообщения таможни, а QDPro их не видит. Помогите пожалуйста!!! почта gmail

Доброго дня.

Я тільки минулого тижня установила і зареєструвала програму. Н нараховуються платежі у режимі автомат. тільки заповнюю вручну. Не можу переключити режими. Підкажіть як змусити програму рахувати?

Согласно письму Государственной фискальной службы от 15.12.2014 N 15182/7/99-99-24-02-02-17 внесены изменения в заполнение графы В таможенной декларации: добавлено поле "Подат. кредит на", куда вносится код ЕГРПОУ организации, претендующей на налоговый кредит. 
Изменения коснулись печати, электронной копии, а также настроек способов платежа. Внесены соответствующие изменения и в режим контроля заполнения декларации.